Revista Escola Particular - SIEEESP - Edição 299

Artigo em co-autoria de Silvana Cordeiro Felipetto e Ana Cláudia Cruz, fundadora e mediadora de conflitos do Instituto de Mediação e Arbitragem Alleanza, respectivamente, publicado em fevereiro de 2023, página 38 do caderno Comportamento, da Revista Escola Particular do Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino do Estado de São Paulo.